Qual é o valor do frete? 

O valor pode variar de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.

Vocês têm loja física?

Sim. Nossas lojas físicas encontram-se nos endereços abaixo: 

São Paulo (SP)

Brás

 Rua João Boemer, 65, Brás – São Paulo (MATRIZ)

             Shopping SP Market

             Av. das Nações unidas, 22 540 - Jurubatuba - Loja A4 28

            Santo Amaro - João Dias

            Av. João Dias, 1801 - Santo Amaro

 

Rio de Janeiro (RJ)

Av. Dom Hélder Câmara, 4285 - Loja A - Del Castilho

 

Minas Gerais (BH)

             Rua dos Timbiras, 2169 – Lourdes

 

Salvador (BA)

             Rua da Alfazema, 752 - LJ 25 - Shopping Capemi

 

Posso trocar meu produto adquirido online em uma loja física?

Sim, desde que siga nossa Política de Trocas

Posso acompanhar meu pedido?

Sim, toda encomenda tem seu código de rastreio que você encontra em seu e-mail após a confirmação de expedição.

Minha mercadoria não chegou, o que devo fazer?

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:

Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

Endereço cadastral incorreto ou incompleto;

Mudança de endereço;

Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. (Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da InstintoBR).

 

Estamos à disposição através do telefone (11)97865-6568, ou através do e-mail contato@lojavirtualinstintobr.com

Horário de Atendimento: Segunda a Quinta 08h as 18h - Sexta das 08h as 17h.